确认账号已开通且处在可用状态
个人账号通常以手机号或邮箱注册，团队账号由管理员分配。若尚未开通，可先前往会员权益页选择适合的服务档位。
准备事项
开始登录之前，先确认这三件事
把账号、验证方式与设备状态提前准备好，可以避免在填写过程中反复返回。
准备好密码与验证方式
密码由本人设置并自行保管。短信验证码会发送到账号绑定的手机号，建议提前确认手机信号与短信拦截设置。
检查设备与网络环境
浏览器建议使用较新版本，并允许基础脚本运行。在公共设备上登录，请在离开前主动退出账号。
提醒：工作人员不会通过任何渠道索要登录密码或验证码。遇到以“升级账号”“解除限制”为由索取信息的说法，请直接忽略并回到本站入口重新登录。
操作顺序
五个步骤完成登录
每一步都对应页面上的一个位置，按顺序操作即可，不需要额外跳转。
01
打开登录入口并确认服务状态
从首页右上角的“立即登录”进入登录页面，页面顶部会显示当前服务状态。若状态标签显示“服务中”，说明账号通道正常可用。
若页面长时间没有响应，先刷新一次，并确认地址栏中的站点地址与常用入口一致。
状态标签显示服务中即可继续
02
填写账号与登录密码
账号栏填写注册时使用的手机号或邮箱，密码按设置时的字符原样输入，注意区分大小写与全角半角。
如果使用浏览器自带的密码填充，请核对自动填入的内容是否为当前账号，避免历史记录覆盖。
输入框右侧可切换密码的显示状态
03
完成安全验证
按页面提示完成短信验证码或滑块验证。验证码通常在一段时间内有效，超出时间后重新获取即可。
若连续多次未通过验证，页面会短暂停止接收请求，稍等片刻再试即可恢复。
验证码仅用于本次登录
04
选择是否记住当前设备
在本人常用的手机上可以勾选“记住我”，减少后续重复验证的次数。
若使用的是公司电脑、场馆前台设备或他人设备，请不要勾选，并在结束使用后主动退出。
公共设备不建议勾选记住我
05
进入个人中心核对账号信息
登录成功后进入个人中心，可查看场馆预约记录、赛事报名状态、订单明细与会员权益。
首次登录建议顺手检查绑定手机号与常用邮箱，信息有变化时及时更新，方便后续找回账号。
建议先核对绑定信息是否准确
异常处理
前往帮助中心
遇到登录提示时的自查顺序
先按顺序排查前两项，大多数情况下可以自行解决。
提示账号或密码不正确
先确认输入法是否处于英文状态，再核对大小写。连续输入错误会触发短时限制，等待一段时间后可重新尝试，或通过找回密码重置。
验证码长时间未收到
检查手机是否开启短信拦截或处于飞行模式，确认绑定号码是否为当前使用的号码。若仍无法收到，可改用其他验证方式或联系在线客服。
页面停留在加载状态
切换一次网络环境或重启浏览器后再试。若使用公司网络，部分安全策略可能拦截脚本加载，可改用个人热点完成登录。
疑问解答
关于登录的常见问题
点击问题展开查看说明，未覆盖到的情况可通过帮助中心提交。
先确认浏览器是否禁止了脚本运行或拦截了验证组件，再检查网络是否稳定。若使用公共网络，可切换到个人热点重试。多次尝试无效时，清理浏览器缓存后重新打开登录入口。
可以在登录页使用“找回密码”入口，通过绑定的手机号或邮箱完成身份确认后重新设置。若绑定信息已经失效，需要按提示提交身份核对材料，由客服协助处理。
每次切换使用者前先退出当前账号，不要勾选“记住我”。场馆前台、培训场地等共用设备建议由管理员统一分配子账号，便于区分操作记录。
入口相同，但子账号由管理员在后台创建并分配权限，账号名与初始密码由管理员下发。首次登录后建议立即修改密码，并按实际使用范围调整可查看的功能板块。
在个人中心的账号设置中可以调整验证频率、绑定手机号与常用设备列表。修改后下一次登录即生效，详细的选项说明可查阅账号与安全频道。
两种方式都支持登录，可以先尝试常用手机号。若账号已绑定邮箱，也可以用邮箱作为账号名。两个都无效时，通过帮助中心提交账号信息核对请求。
