入口在哪、验证码收不到、登录失败怎么处理
整理常见登录问题与操作顺序，按步骤核对即可完成验证。
篮球馆与综合训练中心
半场与全场按小时开放预约，灯光、更衣室和器材租借可以一起锁定，训练课与业余联赛错峰排期。
按小时预约
全场 / 半场
夜间时段紧俏
6类
场馆类别：篮球、羽毛球、足球、游泳、田径与综合训练中心
09:00-21:00
在线客服受理时间，时段冲突与报名问题可即时沟通
3类赛事
公开赛、企业联赛与青少年联赛的报名入口同步开放
1个账号
预约记录、缴费凭证与队伍参赛信息统一归档
场馆资源
进入预约大厅
按项目挑场地，按小时定档期
篮球、羽毛球、足球、游泳与综合训练场地都已经接入同一套预约系统，登录后直接看日历。
羽毛球与乒乓球馆
支持连场预约，多人拼场时可以直接在预约单里备注人数与球拍需求，临时换场提交申请即可。
连场预约
器材可租借
足球场与田径场
十一人制、七人制分场预约，训练课与友谊赛分开排期，跑道与田赛区可按项目单独申请。
分场预约
跑道单独申请
游泳馆与健身区
分时段限流开放，儿童课程与成人泳道分开选择，储物柜和泳道编号在凭证上一起显示。
分时段限流
课程 / 自由泳道
赛事报名与赛程
公开赛、企业联赛与青少年联赛统一报名入口，名单提交、材料审核与分组结果都能在账号里跟踪。
在线报名
赛程可查
分组公告
场馆租赁与承办对接
长期包场、企业团建与赛事承办需求可直接提交，写好周期与人数后由服务人员确认档期和报价。
长期包场
企业团建
赛事承办
预约流程
四步完成一次场地预约
从登录到入场，每一步都有提示和确认，不用反复打电话问档期。
登录并选择城市
用账号进入场馆页，先按城市和项目筛选，系统会列出附近可预约的场馆与场地类型。
查看空闲时段
日历上直接显示各时段状态与场地编号，绿色为可约、灰色为已满，点选后进入确认页。
提交预约或报名
填写使用人数、时长与联系人，选择是否需要灯光或器材，生成待确认的预约单。
凭证入场
确认通过后凭证会存入账号，到场出示二维码核验入场，如需发票可在订单里申请。
赛事报名
报名、审核、分组，进度一眼看清
赛事板块把报名入口、材料提交和赛程查询放在同一处。提交后可以随时回到账号查看审核状态，不用再翻聊天记录确认。
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多种赛事类型可选公开赛、企业联赛、青少年联赛分别设有独立报名通道与参赛要求说明。
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材料在线提交名单、身份信息与报名表按提示上传，缺项会有明确提醒，避免反复补交。
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赛程与分组同步更新对阵、时间与场地安排公布后，账号内会同步展示，方便提前安排出行。
团队管理
球队与企业的多人协作
一个账号可以同时管理多支队伍，队员、教练与领队的权限分开设置。谁提交的预约、谁负责缴费、谁在跟进报名，都能在记录里对上号。
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按角色分配权限领队可以改动预约，队员只看到与自己相关的安排，减少误操作。
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记录统一归档预约单、缴费凭证与报名材料集中在账号内，需要核对时直接检索。
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变更申请有据可查开场前提交时间或场地变更，处理结果会留在记录里，方便后续对照。
服务保障
查看帮助中心
把容易出问题的环节提前讲清楚
费用怎么算、凭证怎么用、变更怎么提，都在下单前说明到位。
时段保留
提交预约后系统会短暂保留所选时段，请在提示时间内完成确认，超时后档期自动释放。
费用透明
场地单价、灯光费与器材租借费在确认页分行列出，付款前可以看到合计金额。
凭证核验
电子凭证与账号绑定，入场时出示二维码即可核验，也可提前截图保存备用。
变更申请
开场前可在我的预约提交时间或场地变更，是否调整由场馆确认，结果会留在记录里。
材料审核
赛事报名材料在线提交，缺项会明确提示；审核进度在账号内更新，无需另行询问。
服务响应
在线客服每天 09:00 至 21:00 受理咨询，涉及档期冲突、凭证异常的问题会优先处理。
常见问题
预约与报名时最常问到的几件事
如果没有找到对应答复，可以通过帮助中心提交问题，服务人员会在受理时间内回复。
先确认顶部筛选的城市与项目是否与目标场馆一致。部分场馆只在自己的开放预约时段展示日历，可以稍后刷新查看，也可以在页面底部提交需求，由服务人员在受理时间内协助匹配。
在开场前可以进入我的预约提交变更申请，是否调整由场馆方面确认。已经开始的时段不支持变更，建议提前留出沟通时间。
通常需要队伍名称、参赛人员名单、身份信息与项目报名表。部分赛事还会要求提交健康承诺或保险凭证，具体要求以赛事详情页说明为准。
可以。在队伍管理中新增队伍并分配队员与教练权限，报名时分别选择所属队伍即可，各队的报名状态与材料互不影响。
在场馆页面提交使用需求，写明周期、人数与项目类型，服务团队会联系确认档期与价格，确认后可在账号内查看协议进度。
支付成功后凭证会进入账号的订单与凭证列表，入场时出示凭证二维码即可核验，也可以提前截图保存备用。
站内阅读
登录前后会用到的几篇说明
账号、权益与常见操作的处理方式，都整理在这些页面里。
登录指南
会员权益
不同套餐包含哪些场地与赛事权益
对比各档位包含的场地折扣、预约优先级与报名服务范围。
帮助中心
预约变更、发票申请与客服联系入口
把常见操作集中列出，遇到问题时可以直接定位到处理入口。